Анкета для пациентов

ООО «Здоровье-2000» проводит опрос по изучению степени удовлетворенности пациентов оказанием медицинской помощи в нашем центре.
Для нас важно знать ВАШЕ мнение о качестве медицинской помощи.
Полученные результаты будут использованы для улучшения организационной работы по эффективности оказания медицинских услуг.
Мы гарантируем соблюдение конфиденциальности ваших ответов.

1. Ваш пол


2. Ваш возраст (полных лет)

3. Какова причина Вашего обращения в наш центр?




4. Приходилось ли Вам испытывать какие-либо трудности организационного плана, чтобы записаться на прием к специалистам нашего центра? (ожидание ответа по телефону, очереди в регистратуру и т.п. )



5. Приходилось ли Вам ожидать приема специалиста, при обращении по записи?



6. Как Вы оцениваете расположенность к Вам мед. персонала нашего центра? (внимательность, заинтересованность, доброжелательность и т.п.)





7. Как бы Вы оценили отношение к работе среднего мед. персонала? (проф. навыки, добросовестность, четкость выполнения манипуляций и процедур, ответственность, дисциплинированность и т. п. )




8. На сколько комфортны для Вас условия пребывания в нашем центре? (санитарно-гигиеническое состояние, бытовые условия и т.д.)



9.Случалось ли Вам оплачивать мед. услуги в нашем центре непосредственно медицинскому персоналу, без оформления платежных документов?




10. Как бы Вы в целом определили Ваше отношение к работе нашего центра?





Ваши пожелания: